Emerging Markets wie Länder in Afrika, Asien und Lateinamerika stehen vor einer technologischen Transformation, die ihr wirtschaftliches und soziales Potenzial freisetzen könnte. Künstliche Intelligenz (KI) spielt dabei eine zentrale Rolle. Ein Bericht von PwC zeigt, dass KI bis 2030 einen erheblichen Einfluss auf die globale Wirtschaft haben könnte, mit einem Beitrag von bis zu 15,7 Billionen US-Dollar. Dieses Potenzial verdeutlicht die wirtschaftliche Bedeutung von KI, insbesondere für Schwellenländer, die durch gezielte Adaption von dieser Entwicklung profitieren können. Besonders für Emerging Markets ergibt sich eine einzigartige Chance, etablierte Märkte durch gezielte KI-Adaption zu überholen und ihre Position im globalen Wettbewerb zu stärken.¹
Digitale Inklusion als Grundlage für Marktpotenziale
In Schwellenländern haben Millionen von Menschen keinen Zugang zu grundlegenden digitalen Technologien wie Internet, mobilen Bezahlsystemen oder digitalen Dienstleistungen. Digitale Inklusion bedeutet, diese Barrieren abzubauen und neuen Nutzergruppen Zugang zu Technologie und Innovation zu verschaffen. Unternehmen, die in digitale Inklusion investieren, können nicht nur soziale Gerechtigkeit fördern, sondern auch ihr Marktpotenzial erheblich erweitern.
Ein Beispiel dafür ist die finanzielle Inklusion. KI-basierte Kreditsysteme, die alternative Daten wie Mobilfunknutzung oder Kaufverhalten analysieren, ermöglichen es Millionen von Menschen, Kredite aufzunehmen und am Wirtschaftskreislauf teilzunehmen. Dies ist besonders relevant in Regionen, in denen traditionelle Bankstrukturen unzureichend ausgebaut sind oder fehlen. Die Integration dieser Gruppen führt dazu, dass Unternehmen einen viel größeren Markt erschließen können, was die Skalierbarkeit ihrer Lösungen erleichtert.²
Skalierbarkeit: Eine Folge gezielter Inklusion
Die Förderung digitaler Inklusion führt direkt zur Skalierbarkeit. Unternehmen, die große Nutzergruppen integrieren, können ihre Produkte und Dienstleistungen über digitale Plattformen effizient an Millionen von Menschen anbieten. Diese Skalierbarkeit zeigt sich besonders in Bereichen wie Bildung und Gesundheitswesen. KI-gestützte Lernplattformen können personalisierte Bildungsinhalte liefern, die auf die Bedürfnisse einzelner Nutzer zugeschnitten sind, und gleichzeitig ganze Bevölkerungsgruppen in abgelegenen Regionen erreichen.
Im Gesundheitswesen erleichtern KI-basierte Diagnose- und Telemedizinlösungen den Zugang zu medizinischer Versorgung in Gebieten, die bisher kaum erschlossen waren. Solche Ansätze kombinieren soziale Verantwortung mit wirtschaftlichem Wachstum, da sie sowohl bestehende Herausforderungen adressieren als auch neue Geschäftsmöglichkeiten schaffen.³
Wie können Unternehmen strategisch vorgehen?
Unternehmen in Emerging Markets können durch digitale Inklusion und ethisches Design nicht nur soziale Verantwortung übernehmen, sondern auch nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg erzielen. Investitionen in die Infrastruktur und digitale Kompetenzen vor Ort bieten eine Chance, den Zugang zu Technologien zu erweitern und langfristig neue Nutzergruppen zu gewinnen. Durch Projekte wie offline-fähige Anwendungen oder erschwingliche mobile Endgeräte können Unternehmen die Marktdurchdringung steigern und gleichzeitig einen gesellschaftlichen Beitrag leisten. Schulungsprogramme, die Menschen befähigen, digitale Werkzeuge effektiv zu nutzen, können den langfristigen Erfolg solcher Initiativen sichern. Solche Investitionen stärken nicht nur die Marktdurchdringung, sondern schaffen auch eine langfristige Bindung zwischen Unternehmen und Kunden.⁴
Zusammenarbeit mit lokalen Akteuren wie Regierungen, NGOs und Start-ups eröffnet die Möglichkeit, kulturelle und soziale Besonderheiten besser zu verstehen und gezielte Lösungen zu entwickeln. Partnerschaften helfen dabei, kulturelle und soziale Besonderheiten zu berücksichtigen und Lösungen zu entwickeln, die genau auf die Bedürfnisse der Zielgruppen abgestimmt sind. Diese Ansätze fördern nicht nur Vertrauen, sondern erhöhen auch die Akzeptanz von KI-Lösungen in diesen Märkten.⁵
Ethisches Design bietet eine Gelegenheit, Vertrauen aufzubauen und langfristige Kundenbindung zu sichern. Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre KI-Systeme fair, transparent und inklusiv gestaltet sind. Durch regelmäßige Prüfungen der Algorithmen können Unternehmen sicherstellen, dass Vorurteile vermieden werden und Entscheidungen fair bleiben. Transparenz darüber, wie Entscheidungen getroffen werden, insbesondere in sensiblen Bereichen wie Krediten oder Gesundheitsdiagnosen, ist entscheidend, um Vertrauen bei den Nutzern aufzubauen und langfristige Geschäftsbeziehungen zu sichern.⁶
Herausforderungen bewältigen: Regulierungen und lokale Anpassung
Regulatorische Unsicherheiten bleiben eine der zentralen Herausforderungen für Unternehmen in Emerging Markets. Viele Länder verfügen noch nicht über klare Richtlinien für den Einsatz von KI, was Unsicherheiten in der Umsetzung schafft. Unternehmen können diesem Risiko durch die proaktive Mitgestaltung von Standards und die Zusammenarbeit mit lokalen Behörden entgegenwirken. Eine frühe Einbindung in den Dialog über regulatorische Rahmenbedingungen bietet zudem die Möglichkeit, eigene Interessen einzubringen und nachhaltige Marktentwicklungen zu fördern.⁷
Darüber hinaus ist die Anpassung von Produkten und Dienstleistungen an lokale Gegebenheiten entscheidend. Unternehmen, die ihre KI-Lösungen flexibel gestalten und auf die spezifischen Bedürfnisse der Nutzer eingehen, können sich in Emerging Markets nachhaltig positionieren.
Verantwortung und Wachstum vereinen
Digitale Inklusion und ethisches Design sind nicht nur moralische Verpflichtungen, sondern auch strategische Hebel für wirtschaftlichen Erfolg in Emerging Markets. Unternehmen, die gezielt in diese Bereiche investieren, können Millionen von Menschen erreichen und gleichzeitig neue Marktchancen erschließen.
Die Integration von KI in Schwellenländern ist eine einzigartige Gelegenheit, wirtschaftliches Wachstum mit sozialer Verantwortung zu verbinden. Mit den richtigen Strategien können Unternehmen nicht nur von der technologischen Transformation profitieren, sondern auch aktiv zu einer gerechteren und nachhaltigeren Zukunft beitragen.
Quellen
¹ PwC, “Sizing the Prize”, S. 3.
² Artificial Intelligence in Africa: Challenges and Opportunities, S. 5.
³ Ebenda, S. 9.
⁴ Ebenda, S. 12.
⁵ Ebenda, S. 14.
⁶ Ebenda, S. 16.
⁷ Ebenda, S. 18.